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中国●鹤壁

鹤壁市旅游局举办全市旅行社诚信经营与安全培训

作者:站点管理员 发布日期:2017年12月27日

  12月26日下午,鹤壁市旅游局在局会议室举办了全市旅行社诚信经营与安全培训,全市旅行社、门市、网点共40多人参加了这次培训。

  本次培训特邀省资深旅游专家芮卫生讲课,以诚信为主题,依据旅游政策法规,结合旅行社经营中的实际案例,阐述诚信的重要性。讲课深入浅出,使参训者深刻认识到只有诚信经营,才能得到消费者的认可,企业才能发展壮大。

  培训会上,旅行社经理代表和导游员代表宣读了诚信服务公约。市旅游局巩为民副局长做了总结发言,结合我市实际,对旅行社服务提出要求:一是安全方面要确保旅游安全;二是旅行社服务方面,要诚信经营;三是旅行社要重视品牌,创新发展;四是加大对文明旅游宣传,提高服务水平。